Бесплатная доставка по всей России при заказе от 15 000 р. / 5% скидка по промокоду "LINENAUTUMN"

Условия возврата

Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа, если вещь вам не подошла по каким-либо параметрам. 

Возврат изделия производится, если вещь не была в употреблении (вы не носили и не стирали изделие), сохранен ее первоначальный товарный вид, ярлыки.

Возврату не подлежат изделия нестандартных размеров (нестандартные размеры – это размеры, не представленные для продажи на нашем официальном сайте), изготовленные в единственном числе. Возврату не подлежат стеганые покрывала и шторы, так как эти изделия изготавливаются индивидуально под каждого покупателя.

При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 7 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

Гарантийный срок на всю продукцию Linen Texture составляет 30 дней с даты продажи.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

  1. Износ во время эксплуатации;
  2. Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани;
  3. Ткань выгорела или выцвела,  загрязнилась;
  4. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Важно! Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом. После окончания срока гарантии мы всегда готовы, если есть возможность, на платной основе предоставить необходимую фурнитуру для ремонта.